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Bruno Ferreira

São Paulo (SP)
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Bruno Ferreira
Comentário · ano passado
Boa tarde Marcel,

Como usuário e consumidor do serviço prestado pelas concessionárias, gostaria de tirar uma dúvida em relação a distância e valor pago em uma praça especifica.

Moro ao lado de uma praça de pedágio na Zona Oeste da grande São Paulo, e desde a sua implantação utilizo a rodovia, geralmente apenas para acessar o Rodoanel onde percorro longas distâncias.

Para isso, entro em na última entrada na rodovia antes do pedágio (próximo a minha residência), e pego o acesso em seguida ao Rodoanel o que dá aproximadamente 1,8 km rodados, pagando R$ 4,20 pelo serviço.

Infelizmente a outra opção, fica muito mais longe, sendo necessário rodar aproximadamente 15 km para pegar o outro acesso do Rodoanel.

Estamos falando de 105 reais (só ida), por mês para pegar um trecho de 1,8km, onde em outrora o acesso a essa mesma rodovia (Rodoanel), ficava antes da praça do pedágio, permitindo que os moradores da região acessassem a via sem ter que pagar esse valor.

Me sinto lesado (preço pago pelo trecho) e sem opções viáveis para conseguir acessar o Rodoanel, onde a concessão também pertence a concessionaria em questão.

Não me importo em pagar um valor que seja justo, pago sem problemas no rodoanel.

Entrei em contato com a mesma, por canais de ouvidoria e não recebi nenhuma resposta que se quer se preocupasse com o meu problema.

Espero ter sido claro, e gostaria de saber qual a sua opinião sobre essa questão?

Devo reunir alguns moradores e solicitar a prefeitura o antigo acesso da região, entrar com um processo para recalcular o valor desse trecho e dizer que me sinto lesado?

Muito obrigado

abs

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